20世纪90年代，国创科技致力于为中国的电信企业提供业务整合方案。在业界，我们通过积极地从事研发活动，并不时与公认的业界领先者合作，掌握了大量关键技术，并在电信市场验证了我们的解决方案。这使我们得以长期保持在业界的技术领先地位。
通过建立第一个中国BPM 产品( 瞄准中国电信业)，国创科技正集中致力于越来越具有战略意义的方向：业务整合。目前国内的电信运营支撑软件大多使用了工作流技术。国内的电信业竞争日趋激烈，电信企业必须提高自身的效率，适应不断变化的市场和开展新的业务。但是传统的工作流技术已经不能满足电信企业对业务流程管理的需要。BPR(Business
Process Reengineering) 要求打破部门和系统的边界，从端到端(end-to-end)的角度管理和分析业务过程。但是现行的工作流技术仅局限于某个系统甚至某个部门内部,无法协调跨系统的业务过程。国创BPM超越了工作流的概念，实现了端到端的业务过程整合。
业务流程管理BPM(Business Process Management）是对企业业务过程交互的描述与执行，所描述的业务包括多个步骤，并可能并行在多个系统或人之间。
BPM 使业务人员能够控制业务流程的设计、实现与优化。一个计划得并不好的BPM 策略往往过分强调技术的好处而忽略了业务目标，BPM应该提供一种更灵活的方式来处理业务：通过绘制业务流程（贵公司信息流流向），不需要任何特别的技术能力，就能快速地定制出相应的业务流程。然后应用复合的技术方案来满足你当前的需求、以及适应你对变化的需求。这些就是应用BPM的关键。
GC BPM 使你能监控业务流程、即时更改你的业务流程、甚至通过分析业务流程的运行情况来找出提高业务流程效率的新方案。GC BPM
提供一个易于使用图形用户界面，让业务用户建模、监控和修改业务过程流。GC BPM 提供一个强大业务流程引擎来协调及执行复杂的业务逻辑。GC
BPM 自动任务可以通过调用应用程序和Web Services来完成。GC BPM 提供完善的路由、状态管理及例外处理能力，达到非常高效地执行工作流。
系统优势
★ 以中国电信行业为特定目标，并且已经在国创科技的下一代OSS（NGOSS）产品GC OSS 2.0 中得到应用。
★ 遵循TMF建议的NGOSS体系结构设计规范。
★ 通过任务的自动化，和对业务逻辑提供详细的分析及优化，来提高动作效率。逐步实现企业流程再造(BPR)。
★ 提供可视化的管理与控制功能，来管理所有的业务流程。
★ 通过实时地把人整合到业务流程和例外处理场景中，来提高员工的生产率。
★ 通过自动执行“路由任务”作为高效过程流的一部分，来改进现有系统的效力。
★ 轻量级的体系结构大大降低系统的复杂度和初始投资。
★ 通过提供详细统计数据，和容易修改的过程流，来提供持续改进业务过程的能力。
关键特性
★ 强大的流程引擎，整合人、应用和Web 服务。
★ 专业的工具和接口满足来自于参加者、流程分析员、主管和管理者的独特需求。
★ 基于JMS的分布式系统结构具有很高可伸缩性的部署能力。
★ 与工业标准( 例如J2EE， XML，JMS， Web 服务) 一致。 可以被部署在很多平台上（可部署在多种操作系统平台、多种应用服务器平台等）。
★ 可以用作轻量级的EAI解决方案的核心平台。
★ 易于和其他EAI 解决方案集成。
★ 不需要中断当前工作中的流程，就能动态修改业务流程定义的能力。
体系结构
GC BPM 使用分布式服务器体系结构，它支持与许多标准的通信协议( 例如JMS， Web 服务， CORBA IIOP 和JAVA
RMI) 。 流程可以保存作为XML 模板或者发布为Web 服务提供给整个组织重用。
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