产品概述
面对市场开放，国际电信竞争的全球化，国内电信市场多级格局的形成，中国电信行业及运营商如何能继续保持行业的快速增长，如何能在全球范围内的竞争环境下取得更大的竞争优势，是中国电信行业及每个运营商面临的首要问题。
从全球范围来看，全面竞争已经成为电信行业进一步发展的必然趋势；就我国电信行业及市场来看，竞争将逐渐由过去单一的资源竞争，转向未来的企业整体实力及核心能力的竞争。而核心竞争力的衡量标准将很大程度上取决于各运营商作为保障、提升和支持服务能力的运营支撑系统（OSS）的成熟应用。
以往成功经验表明，扩大网络规模和终端用户数是中国电信过去获取竞争优势的有效手段。在未来激烈竞争环境中，除了保持规模优势外，加强企业内部的高效管理、全面提高企业运营效率，对外不断提升客户服务质量，把企业运营的各方面做一通盘的考虑，是电信运营商取得未来竞争胜利的唯一方式。
针对于上述目标，国创科技研究并开发出全新的电信运营支撑系统GCOSS。GCOSS是参照eTOM模型和NGOSS规范，结合中国固网运营商业务特点，应用当前最先进的成熟软件技术实现的下一代OSS系统。
产品特点
技术先进成熟
★ 面向整合的技术架构：Web Services的应用和EAI的应用。
★ 采用J2EE体系架构：业务逻辑完全用EJB实现。处理过程和业务数据分离。
★ 采用面向对象的技术：使业务逻辑不仅满足当前的业务需求，也考虑了对未来业务发展的要求。
★ 采用工作流技术：使企业内部业务处理更加灵活。
★ 采用Web Portal和内容驱动技术，使工作更符合人的习惯，更易于与其它系统集成。
★ 采用LDAP技术，便于系统的分布式处理，全网统一管理，单点登录等。
★ 可接入无线设备， 如Java手机。
★ 遵照OSS/J的规范。
业务模型先进
★ 业务过程参照eTOM模型；系统划分参照TMF系统集成图；数据模型参照共享信息数据模型；
★ 快速适应ICP运营模型的能力
★ 以产品为核心的完整的产品价格体系和市场营销体系，灵活支持各种营销模式
★ 支持省级中心、本地网中心以及混合管理三种管理模式
★ 可扩展的网络资源模型，适应网络资源的不断增加
★ 统一客户资料管理
★ 号码资源独立管理
★ 各个子系统相对独立，各自可以单独使用。
产品功能
★ 以产品为中心，支持电信的业务：支持单个产品和包产品；支持不同渠道提供不同产品；支持不同的提供方式，产品的价格不同；
★ 支持通信行业绝大多数业务：包括普通语音业务、数据通信业务、无线接入业务、智能网业务、卡类业务。
★ 支持营销活动管理：管理电信营销中的各类活动，并与最终发展的用户数相关联，可以有效的分析营销活动的效果，为以后的营销活动提供参考依据。
★ 支持渠道销售管理：支持传统营业厅方式和Web、Call Center方式；支持通过渠道或代理商方式销售，支持与渠道或代码商的产品集成进行销售。
★ 机房自动施工：系统支持目前电信行业主流的程控交换机的自动施工。
产品应用系统划分
◆ 营业受理系统（OEMS）：是Order Entry Management System的缩写，是整个OSS体系的核心启动界面，它与客户直接面对，故具有用户界面友好易操作性；
◆ 资源配置管理系统（NPMS）：Network Provisioning Management System缩写成NPMS，即网络配置管理系统，它既能完成传统的配线配号管理、外勘施工管理、统计查询等功能,也能完成新兴数据业务电路网络配置功能；
◆ 定单动态跟踪与控制系统（OATAS）：Order Activity Tracking &Automation System简写为OATAS，即定单动态跟踪与控制系统，它实现定/工单的各类灵活调度及异常处理，同时提供可根据实际需要，制定动态的定/工单流程规则。
◆ 网络资源（NIS）和号码资源系统（NRS）：在GCTECH OSS产品中NRS与NIS共同完成除客户资源外的所有电信资源的管理，NRS完成对电信逻辑资源的管理，NIS完成对网络物理资源的管理，NRS与NIS提供对营业受理的必要支持。
◆ 产品与批价系统（PRS）：产品与批价系统全称为Product And Rating System，缩写为PRS，是OSS系统的重点和核心所在。PRS主要负责电信运营活动中的两个重要部分，一为对运营商可提供的业务产品种类及其详细信息进行管理，产品管理还包括了业务产品的定义、策略制定及市场营销；二是在电信用户使用业务及产品后，按照批价系统所提供的资费及优惠政策进行批价的过程。
◆ 用户与帐务管理系统（CAMS）：Customer and Account Management System为用户与帐务管理系统，CAMS负责用户资料及各类帐务资料的统一集中管理。
产品技术采用标准
GCTech OSS采用符合于行业标准，并经过国际大型电信运营商所运用成熟的技术及标准，以保证GCTech OSS在中国电信企业运营成功，具体如下；
● J2EE
● EJB
● JMS
● JMX
● XML
● OSS/J
系统典型演示图片
配线工位定单处理页面
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